ลูกค้าสาวทนไม่ไหว! รีวิวการบริการสุดแย่ เผย "พนักงานร้านซูชิดัง" บอกว่าเหนื่อย ก่อน ผู้จัดการร้านต้องรีบออกมาขอโทษแทน

        ลูกค้าสาวรายหนึ่ง โพสต์หลังจากไปใช้บริการจากร้านซูชิดัง สาขาหนึ่ง ย่านสายไหม ระบุว่า รีวิวการมากินอาหารร้าน xxxx sushi สาขาสายไหมอเวนิว ด้วยความที่แบบอยากกินมากตั้งใจมากิน เดินเข้าเจอพนักงานชื่อบิวมั้ง ที่เป็นสาวสอง พูดเสียงแข็งๆ ทำหน้าเหมือนไม่อยากบริการ เราก็แบบโอเคไม่เป็นไร เมนูไม่เอามาให้ดู ต้องพูดขอเอง

        นางทำเหมือนนางเหนื่อยอะ นี่ก็สั่งของไปสั่งน้ำไป นั่งรอสักพักน้ำก็ไม่เอามาให้ คือไม่ต้องบริการดุจพระเจ้า เอาแบบธรรมดาปกติ ให้ลูกค้าที่ตั้งใจมากินเขารู้สึกดี จนสุดท้ายแฟนนี่เลยบอกว่าทำไมบริการไม่ดี

        นางตอบกลับมาห้วนๆว่าก็อยู่คนเดียวอะ นี่ก็เลยเริ่มไม่โอเคละ พนักงานคนอื่น รวมถึงผู้จัดการร้านต้องมาขอโทษแทน สาขาอื่นไม่เป็นนะ พนักงานคนอื่นก็ไม่เป็น แต่นางเป็นไรมากป่ะเหนื่อยก็นอนอยู่บ้านค่ะ สุดท้ายไปกินไก่ยางนิตยาแทน บริการแบบไม่ต้องขอร้องให้บริการอะ จบการรีวิว

        ล่าสุด ทางร้าน  xxxx  sushi ได้เข้ามาขอโทษ กับลูกค้าสาวดังกล่าวแล้วระบุว่า สวัสดีครับคุณลูกค้า ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์จาก xxx  Sushi นะครับก่อนอื่นแอดมินต้องขออภัยคุณลูกค้ากับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูงครับ ทั้งนี้ทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครับ ทางฝ่ายบริหารรับทราบ และเข้าดำเนินการตรวจสอบต่อพนักงานคนดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยครับ ทางเราขออนุญาตทราบช่องทางการติดต่อกลับของคุณลูกค้า เพื่อให้ทางฝ่ายบริหารได้ติดต่อเพื่อขออภัย และชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าเกิดความความพึงพอใจอย่างสูงสุดครับ ส่วนพฤติกรรมที่เกิดขึ้นนั้นไม่ใช่ขั้นตอนปฏิบัติงานด้านการบริการ หรือนโยบายบริษัท แอดมินต้องขออภัยลูกค้าเป็นอย่างสูงครับ

ความคิดชาวเน็ต