สร้างความสำเร็จด้วย 12 ประการ การจูงใจคน

ดิฉันพึ่งอ่านหนังสือ สร้างความสำเร็จ ด้วยการชนะใจคน ที่เขียนโดย ไชยวัฒน์ จบ หนังสือเล่มนี้ ได้บอกถึงวิธีสร้างความสำเร็จ ด้วยการชนะใจเอาไว้ แบ่งเป็น Section ต่างๆ ออกเป็นหลาย Section สำหรับในบทความนี้ดิฉันขอหยิบยกเอาเรื่อง “การจูงใจคน” ทั้ง 12 ประการ มาเขียนแชร์ในบทความนี้นะคะ มีโอกาสครั้งหน้าจะนำ Section อื่นๆ มาเพิ่มเติมให้ค่ะ

สิ่งที่ดิฉันจะเขียนแชร์เป็น “หลักการ” สั้นๆ ประกอบกับความคิดส่วนตัวของดิฉัน ถ้าคุณอยากอ่านเพิ่มเติม ซึ่งจะมีตัวอย่างเรื่องราวที่น่าสนใจหลายอย่าง แนะนำหาหนังสือฉบับเต็มมาอ่านค่ะ

Note: หนังสือเล่มนี้ ดิฉันอ่านจาก ห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้ภาษีเจริญ

ถ้าพร้อมแล้ว ไปเรียนรู้การจูงใจคน เพื่อสร้างความสำเร็จกันเลยค่ะ!!

12 ประการ ในการจูงใจคน

1.อย่าชนด้วยการโต้เถียง

แม้เหตุผลของท่านดีเพียงใด แต่ท่านก็ไม่สามารถจะจูงใจเขาให้มาเห็นร่วมกับท่านได้ และดูเหมือนว่า การแสดงเหตุผลของท่าน จะยิ่งทำให้เขาเพิ่มความดื้อดึง เชื่อมั่นในเหตุผลของเขายิ่งขึ้นไปอีกด้วยซ้ำ

และถึงแม้การโต้เถียงจะชนะ แต่ในชีวิตจริง เรายังต้องติดต่อ ผูกมิตรสหายแลอิทธิพลเหนือประโยชน์ของเราเอง

“จงหลีกทางให้สุนัข ดีกว่าถูกสนุขกัดเพราะแย่งทางเดินกับสนุขตัวนั้น

เพราะถึงเราจะฆ่ามันได้ แผลที่มันกัดเอา จะหายไปก็หาไม่”

ลินคอล์น

2.อย่าบอกความคิดเห็นคนอื่นว่าผิด

“หากท่านประสงค์จะให้บุคคลอื่นมีความคิดเห็นคล้อยตามท่านแล้ว

ก็จงแสดงว่าท่านมีความเคารพในความคิดเห็นของเขาอยู่เหมือนกัน

และในการนี้จงอย่าบอกแก่ผู้ใดว่า ความคิดเห็นของผู้นั้นผิด”

เดล คาร์เนกี

อาจเริ่มจาก การยอมรับว่า ความคิดท่านเองอาจผิด เพราะการรับเช่นนี้ ย่อมป้องกันการโต้แย้ง และปลุกให้ผู้นั้นกล้า ยอมรับว่า เขาเองก็อาจจะผิดได้เหมือนกัน

3.การรับผิดเพื่อสร้างความเห็นใจ

จริงหรือไม่ เมื่อคนของเราทำความผิด แล้วรับสารภาพความผิดนั้นต่อท่านด้วยความจริงใจ เราย่อมเกิดความเห็นอกเห็นใจทันที แล้วย่อมพร้อมที่จะให้อภัย ถ้าจริง จงแสดงความจริงใจนั้นออกมา

“คนโง่เท่านั้นที่จะพยายามปกปิดกันความผิดของตนเอง

เมื่อเขาปรารถนาจะเป็นคนฉลาด เราจะต้องยอมรับผิดในเมื่อเราผิด

จงตำหนิตัวเราเอง ดุจเดียวกับที่คนอื่นจะตำหนิเราและจงชิงตำหนิตัวเราเองเสียก่อนที่บุคคลอื่นจะมีโอกาสตำหนิเราได้

เพราะการทำเช่นนี้จะ ทำให้อีกฝ่ายหนึ่งเปลี่ยนความคิดเห็นของเขาที่จะเกรี้ยวกราดต่อเรา

และจะเกิดความเห็นอกเห็นใจ และคำนึ่งต่อความผิดนั้น น้อยลง”

เดล คาร์เนกี

4.การจูงใจให้ผู้อื่นเห็นเหตุผล

“หากท่านปรารถนาจะจูงใจผู้ใด ให้เห็นคล้องตามความเห็นของท่านแล้ว

จงเริ่มต้นด้วยความเป็นมิตร”

เดล คาร์เนกี

เริ่มแรกจากการสื่อสาร กล่าวคือ แสดงท่าที และนำเสียง อย่างเป็นผู้ที่หวังดี ไม่เป็นศัตรู ไม่ทำร้าย และพร้อมที่จะทำประโยชน์เกื้อกูล

5.อย่าให้ผู้อื่นปฏิเสธก่อน

เดล คาร์เนกี กล่าวว่า อย่าเริ่มต้นการเจรจาด้วยการอภิปรายในสิ่งที่ท่านมีความคิดเห็นขัดแย้งกัน แต่จงเริ่มต้นในสิ่งที่ท่านเห็นชอบกับเขา ถ้าหากเป็นไปไม่ได้ ก็เน้นให้เขาเห็นว่าเราต้องการจะคิดเห็นตรงจุดหมายปลายทางเดียวกับเขา และที่ท่านยังไม่เห็นลงรอยกับเขานั้น ก็เป็นแต่เพียงวิธีการเท่านั้น ไม่ใช่เป็นความต้องการของท่าน

“ผู้ที่เดินย่ำเท้าเบาๆ นั้นแหละจะเป้นผู้ที่ไปได้ไกลกว่าเพื่อน”

ภาษิตจีน

6.การให้ผู้อื่นเป็นคนพูด

ไม่มีใครรู้ดี เท่ากับตัวเขาเอง  ฉะนั้น จงโน้มน้าวความคิดของเขาด้วยความคิดเห็นของเรา

7.การสร้างความร่วมมือ

จงทำให้บุคคลอื่นรู้สึกว่าความคิดเห็นนั้นๆ เป็นของเขาเอง โดยปกติแล้ว ทุกคนล้วนเชื่อในความคิดของตนเอง มากกว่าบุคคลอื่นที่เสนอมา เราเพียงเป็นผู้แนะนำจูงใจ ให้เขาเหล่านั้นเกิดกระบวนการคิด สรุปผลเอง

8.การมองเหตุผลผู้อื่น

ค้นหาเหตุผลของเขาให้พบ ค้นให้รู้ว่าเหตุผลของเขาเป็นอย่างไร  เราจึงจะสามารถเปลี่ยนความคิดเห็นของเขาได้

9.การสร้างความเห็นอกเห็นใจ

หากท่านต้องการโน้มใจคนให้เขามีความคิดร่วมกับท่านแล้ว ก็จงแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อความคิดเห็น และความปรารถนาของเขาเถิด เพราะนั่นเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการ

10.การสร้างความรู้สึกที่เขาชอบ

การปลุกให้เขาเกิดความรู้สึกในทางที่มีเกียรติ มีหน้ามีตาเกิดขึ้น

11.การแสดงความคิดเห็น

เดล คาร์เนกี กล่าวว่า ทุกวันนี้ การแถลงความจริงตรงๆ เท่านั้นไม่เพียงพอ แต่จะต้องแถลงให้ชัดแจ้งให้น่าสนใจ และให้น่าทึ่งด้วย

12.การสร้างงานจากการแข่งขันท้าทาย

การท้าทาย หรือท้าพนันก็ดี ช่วยปลุกใจให้คนเราเกิดความสร้างสรรค์และสำแดงความสามารถของตนเองออกมา

สรุป

นี่คือ 12 ประการในการจูงใจคน เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จแห่งผลที่มุ่งหมาย

ต้องบอกตามตรงว่า เป็นวิธีที่ไม่ง่ายเลยค่ะ เพราะต้องอาศัยประสบการณ์ การฝึกฝนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การใช้งานในแต่ละข้อสัมฤทธิ์ผล

สุดท้าย ขอฝากไว้ว่า การนำเอา 12 ประการไปใช้ ควรตั้งอยู่บนพื้นฐานของความจริงใจ ไม่สร้างความเดือดร้อน วุ่นวายต่อตนเอง และผู้อื่น เพราะหากนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม ความสำเร็จนั้นจะอยู่กับท่านได้ไม่นาน

ป.ล. เพื่อนๆ สามารถติดตามกระทู้อื่นๆ ได้ตามลิงค์ข้างล่างเลยนะคะ

https://page.postjung.com/n00kky