20 วิธีรับมือกับ “มนุษย์ป้า” ที่ชอบแซงคิว

 

ในสังคมปัจจุบัน ปัญหาการไม่เคารพกติกาสังคมยังคงเกิดขึ้นอยู่เสมอ หนึ่งในพฤติกรรมที่พบเห็นบ่อย คือการแซงคิวโดยไม่สนใจสายตาหรือความรู้สึกของผู้อื่น ซึ่งสร้างความไม่พึงพอใจให้กับผู้ที่ปฏิบัติตามกติกาเป็นอย่างมาก ดังนั้น จึงขอเสนอ 20 วิธีรับมือกับบุคคลเหล่านี้อย่างสุภาพ แต่คมคายพอที่จะทำให้พวกเขาตระหนักถึงการกระทำของตนเอง

 

1. เอ่ยถามด้วยน้ำเสียงสุภาพว่า “คุณคะ นี่คือแถวที่ต้องต่อใช่ไหมคะ?” พร้อมส่งยิ้มบาง ๆ

 

2. เดินไปยืนประกบแล้วกล่าวเสียงดังพอได้ยินว่า “แถวนี้มีคนรออยู่นานแล้วนะคะ”

 

3. ชี้นิ้วไปยังจุดเริ่มต้นของแถว พร้อมบอกด้วยรอยยิ้มว่า “เชิญค่ะ ตรงนั้นเป็นต้นคิว”

 

4. หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาทำทีถ่ายรูป พร้อมกล่าวว่า “ขอบันทึกพฤติกรรมดี ๆ ไว้เป็นตัวอย่างค่ะ”

 

5. ถามตรง ๆ ว่า “ขอโทษนะคะ คุณลืมต่อแถวหรือเปล่าคะ?”

 

6. ทำท่ามองหาเจ้าหน้าที่ แล้วเดินเข้าไปแจ้งเบา ๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่มาเตือน

 

7. แกล้งนับเสียงดัง “หนึ่ง…สอง…สาม…อ้าว! มีคนข้ามคิวค่ะ”

 

8. พูดกับเพื่อนร่วมคิวเสียงดังพอประมาณว่า “สังคมเราจะน่าอยู่ ถ้าทุกคนรู้จักเคารพกันนะคะ”

 

9. ยืนขวางหน้าไว้ แล้วถามเสียงเรียบ “จะต่อแถวไหมคะ หรือจะข้ามไปเลย?”

 

10. สวมบทนักข่าวถามติดตลกว่า “ขอสัมภาษณ์ค่ะ ทำไมถึงเลือกวิธีแซงคิวคะ?”

 

11. ส่งยิ้มหวานพร้อมพูดว่า “ขออนุญาตนะคะ เราทุกคนก็รีบเหมือนกันค่ะ”

 

12. แกล้งทำเสียงดังใส่หูเพื่อนว่า “ดีจังเลยนะคะ มีบริการ VIP แซงคิวด้วย”

 

13. ถามด้วยสายตาใสซื่อว่า “เขามีคิวพิเศษให้ไหมคะ ทำไมถึงได้ก่อนคะ?”

 

14. ทำทีเป็นประชาสัมพันธ์ว่า “ท่านที่ยังไม่ได้ต่อแถว กรุณาไปที่จุดเริ่มต้นนะคะ ขอบคุณค่ะ”

 

15. พูดจาตัดบทด้วยน้ำเสียงจริงจังว่า “กรุณาให้เกียรติผู้รอคิวด้วยนะคะ”

 

16. ส่งเสียงถอนหายใจยาว ๆ และพูดเบา ๆ แต่ให้ได้ยินว่า “คนแบบนี้แหละค่ะ ที่ทำให้สังคมน่าเบื่อ”

 

17. เอ่ยถามแบบใสซื่อว่า “มีคิวพิเศษสำหรับผู้ใหญ่ใจร้อนด้วยเหรอคะ?”

 

18. พูดจาดักหน้าเพื่อน ๆ ในแถวว่า “ใครข้ามคิว เราต้องต้อนรับเขาด้วยสายตานะคะ”

 

19. ทำทีเป็นแนะนำว่า “ถ้ารีบจริง ๆ ไปขออนุญาตเจ้าหน้าที่ได้นะคะ ไม่ใช่แซงแบบนี้ค่ะ”

 

20. ยืนเฉย ๆ แล้วจ้องนิ่ง ๆ แบบไม่ต้องพูดอะไร ให้บรรยากาศกดดันจนเขาไปเอง

 

สรุป

 

การรับมือกับผู้ที่ไม่เคารพกติกาสังคม ควรใช้ความสุภาพแต่หนักแน่น เพื่อแสดงออกว่าการกระทำดังกล่าวไม่เหมาะสม การพูดหรือแสดงออกอย่างมีไหวพริบ จะช่วยให้สถานการณ์ไม่บานปลาย และอาจทำให้ผู้กระทำเกิดความละอายใจได้ในที่สุด